ABOUT US

เงื่อนไขการรับประกัน

สินค้าทางร้านรับประกัน3เดือนสำหรับจอยxbox จอยรุ่นอื่นจะอยู่ที่1เดือน หลังจากถึงมือลูกค้า  7วันแรกมีปันหาส่งตัวใหม่ให้ทันทีโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น    หลัง7วันลูกค้าต้องเสียค่าส่งกลับเอง 
 
สินค้าและแพคเกจต้องอยู่ในสภาพที่ดี ต้องไม่มีรอยอันเนื่องจากการทำตก โดนกระแทก หรือ มีรอยขีดข่วน แพคเกจกล่องใส่ต้องไม่ขาด กล่องจอยXBOX360ต้องไม่มีรอยแกะ
 (เปิดกล่องจอยให้ใช้คัทเตอร์ กรีดที่เทปใสใต้กล่อง แพคเกจจะไม่ขาด)
 
 สินค้ามีหลายราคา หลายแบบ การรับประกัน จะขึ้นอยู่กับ สินค้าตัวนั้นๆ แตกต่างกันไป 

- xbox 360/ xbox one รับประกันที่3 เดือน 7วันแรกมีปัญหาเปลี่ยนตัวใหม่ทันที   หลังจาก7วันจะเป็นการซ่อมฟรีหลังจาก7วัน มีค่าใช้จ่ายค่าอะไหล่ต่างๆอยู่ที่ว่าลูกค้าทำเสียจุดไหนราคาถูกแพงไม่เท่ากันและค่าส่ง ems ไปกลับลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าส่งไปกลับเอง  หลังจาก3เดือน ส่งซ่อมได้ตลอดอายุการใช้งานเก็ยค่าซ่อมตามจริงไม่มีชารจจากช่าง

- จอยยี้ห้ออื่นๆ รับประกัน 1เดือน  7วันแรกมีปัญหาเปลี่ยนตัวใหม่ทันที หลังจาก7วันจะเป็นการซ่อมฟรี ในการเครมครั้งแรก  ครั้งต่อไป จะเป็นการส่งซ่อมลูกค้าจะต้องเสียค่าอะไหล่เองในการเครมซ่อมครั้งต่อไป และ มีค่าใช้จ่าย ems ส่งไปกลับลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าส่งไปกลับเอง 
-อุปกรณ์เกมมิ่งเกียร์ นีโอลูชั่น การรับประกัน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบริษัทนีโอลูชั่น

หมายเหตุ

การเครมตัวใหม่ โดยไม่ต้องซ่อม ขึ้นอยู่กับสภาพจอยและกล่องใส่ ต้องอยู่ในสภาพดี

***ลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่า EMS ในการส่งสินค้าเคลม ไป-กลับ*

วิธีเช็กจอย 

เข้าไปที่ Control Panal

เข้าที่ Hardware and Sound  

เลือก View devices and printers 

ลองกดทุกปุ่มเพื่อเทสความผิดปกติ โดยการขยับปุ่มต่างๆในจอยและดูว่าหน้าจอมีการเครื่อนไหวมั้ย

ถ้ามีการตอบสนองปุ่มไฟติดทุกปุ่ม จอยยังทำงานไม่ผิดปกติ ปัญหาจอยไม่ติดหรือปุ่มค้างอาจจะมาจากสาเหตุอื่นๆ